Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione e Spedizione

A DeLuca Napoli, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel minor tempo possibile garantendo qualità e affidabilità. Ti invitiamo a leggere la nostra politica di spedizione qui sotto:

Tempo Totale di Spedizione: 6-12 giorni lavorativi
Tempo di Elaborazione: 3-4 giorni lavorativi (inclusi nel tempo totale di spedizione)
Tempo di Transito: varia in base alla destinazione ma generalmente rientra nel tempo di spedizione stimato.

Elaborazione dell’Ordine

Una volta effettuato l’ordine, questo entra nella nostra coda di elaborazione. Questa fase richiede 3-4 giorni lavorativi e comprende la verifica dell’ordine, il controllo qualità e l’imballaggio. Dopo l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione.

Informazioni sul Tracking

Forniamo un numero di tracciamento per tutti gli ordini spediti. Tuttavia, si prega di notare che:

Il numero di tracciamento potrebbe richiedere fino a 6 giorni dopo l'ordine per essere aggiornato nel nostro sistema.

Una volta disponibile, riceverai un'email con i dettagli della spedizione.

Ritardi e Circostanze Impreviste

Ci impegniamo a rispettare i tempi di spedizione stimati, ma fattori esterni come ritardi doganali, problemi con il corriere o periodi di alta richiesta potrebbero occasionalmente causare ritardi. Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione.
Per qualsiasi domanda sul tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.

Origine della Spedizione e Controlli di Qualità

A causa dell'elevata richiesta di alcuni prodotti, ci riserviamo il diritto di reperire la merce da diversi magazzini in tutto il mondo, per garantire ai nostri clienti la consegna nel minor tempo possibile. Alcuni articoli potrebbero quindi essere spediti da sedi internazionali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Stati Uniti, Cina o Turchia, a seconda del prodotto.

Attualmente non disponiamo di un magazzino o centro logistico in Italia. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri magazzini internazionali.

Noi di DeLuca Napoli collaboriamo con una rete globale di fornitori, tra cui numerosi partner in Cina, per offrirvi prodotti di qualità a prezzi competitivi. Comprendiamo che possiate chiedervi l'origine dei nostri articoli, ma vi assicuriamo che seguiamo rigorosi standard internazionali. Ogni prodotto viene accuratamente ispezionato e testato prima della spedizione, e lavoriamo esclusivamente con produttori affidabili, impegnati a mantenere elevati livelli di qualità. Il nostro obiettivo è fornirvi prodotti esclusivi, difficilmente reperibili nei negozi tradizionali, al miglior prezzo possibile. La vostra soddisfazione e tranquillità sono la nostra massima priorità.

Vi ricordiamo che, nonostante la provenienza da diversi magazzini, tutti i prodotti sono sottoposti a severi controlli di qualità per mantenere i più alti standard.
I tempi di consegna non sono influenzati dall’origine della spedizione.

Grazie per aver scelto DeLuca Napoli!